醫(yī)院預(yù)約排隊(duì)管理系統(tǒng)是我司針對(duì)醫(yī)院環(huán)境、預(yù)約就診流程、工作流程的大量調(diào)研，開發(fā)出的一套由計(jì)算機(jī)進(jìn)行患者預(yù)約就診管理的信息化系統(tǒng)，避免了讓患者同時(shí)到院就診造成擁擠及長(zhǎng)時(shí)間等待，患者提前安排時(shí)間并且預(yù)約就診科室與醫(yī)生，可以很好地解決患者就診時(shí)排隊(duì)的無序、醫(yī)生工作量的不平衡、環(huán)境的嘈雜等問題，打造一個(gè)和諧有序的就醫(yī)環(huán)境。

1．護(hù)士部及系統(tǒng)管理軟件

★數(shù)據(jù)庫(kù)支持SQL、ORCLE、MYSQL等；

★軟件支持患者點(diǎn)醫(yī)生、復(fù)診召回、自定義優(yōu)先級(jí)；

★支持護(hù)士站呼叫顯示、支持多種卡識(shí)別取號(hào)；

★支持一次分診與二次分診模試；

★支持支持一次候診、二次候診模試；

★具備對(duì)系統(tǒng)隊(duì)列、員工、班次、限號(hào)、語音、顯示的全面管理；

★支持護(hù)士站預(yù)約取號(hào)，支持第三方平臺(tái)預(yù)約接口；

★與HIS實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)，自動(dòng)獲取病人信息，扣費(fèi)完成自動(dòng)打印排隊(duì)號(hào)碼；

2．呼叫軟件

用于窗口/診室工作人員呼叫，具備功能如下：

★具備呼叫、復(fù)呼、選呼、隊(duì)列轉(zhuǎn)移、過號(hào)掛起、暫停

★呼叫、棄號(hào)等功能；

★可顯示等候隊(duì)列、已呼隊(duì)列、掛起隊(duì)列名單;

★同一個(gè)呼叫器可設(shè)置呼叫多個(gè)隊(duì)列；

★可顯示當(dāng)前登錄用戶、等候人數(shù)等實(shí)用信息；

★可與管理服務(wù)人員進(jìn)行信息對(duì)話

3．顯示軟件：

用于顯示排隊(duì)提信息，具備如下功能：

★支持LED顯示屏、液晶電視、一體機(jī)顯示；

★支持文字、圖片、視頻、流媒體、日期時(shí)鐘顯示；

★支持分區(qū)域、分隊(duì)列顯示；

4．語音軟件

用于排隊(duì)叫號(hào)信息的語音提示，具備如下特點(diǎn)：

★語音柔美、清晰、響亮；

★采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)女聲TTS語音庫(kù)；

★支持語速、語調(diào)靈活配置；

★可靈活配置語音播放順序與方式；

★支持分區(qū)域語音播放；